Facebook Business Manager – heute Business-Portfolio
So heisst er heute, so vergibst du Rechte richtig und so verhinderst du, dass eine Seite zur Löschung vorgesehen wird – nach Metas eigener Dokumentation.
- ✓Begriffe von gestern und heute in einer Tabelle
- ✓Vollständige Rechteübersicht aus Metas Dokumentation
- ✓Fehlerdiagnose und vier Werkzeuge
Über das Video · Social Media. Aber richtig. (0:53 Min.)
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Text aus der Videobeschreibung auf YouTube (SUCHHELDEN GmbH)
Facebook Business Manager: Wie das Ding heute heisst
Das ist der Grund, warum die meisten Anleitungen nicht mehr funktionieren: Die Menüpunkte, die dort beschrieben werden, heissen anders oder liegen woanders. Der frühere Facebook Business Manager ist heute Teil der Business-Tools von Meta. Dabei sind Business-Portfolio und Meta Business Suite nicht dasselbe: Das Business-Portfolio dient zur Verwaltung von Assets und Zugriffsrechten, während die Meta Business Suite die Oberfläche für Content, Nachrichten und Insights ist.
Metas eigene Dokumentation ist dabei selbst nicht einheitlich. In denselben Hilfeartikeln stehen „Business-Portfolio“ und „Unternehmensportfolio“ nebeneinander, ebenso „uneingeschränkte Kontrolle“ und „vollständige Kontrolle“ sowie „eingeschränkter Zugriff“ und „Teilzugriff“.[2] Wenn du also zwei Begriffe für dasselbe liest, liegt das nicht an dir.
Einfach gesagt: Neben den Bezeichnungen haben sich auch Funktionen, Berechtigungen und Verwaltungsstrukturen verändert. Deshalb steht die Übersetzungstabelle ganz oben: Sie zeigt, wo du die bekannten Funktionen heute findest.
Alter Begriff, heutiger Begriff, Fundort[2]
| Alter Begriff | Heisst heute | Wo du es findest |
|---|---|---|
| Facebook Business Manager | Business-Portfolio | business.facebook.com, Bereich „Einstellungen“ |
| Business-Manager-Konto | Business-Portfolio | ebenda |
| Unternehmenseinstellungen | Portfolio-Einstellungen | Meta Business Suite → Einstellungen |
| Rolle „Business-Admin“ | Uneingeschränkte Kontrolle | Einstellungen → Personen |
| Rolle „Mitarbeiter“ | Basic-Zugriff (eingeschränkter Zugriff) | Einstellungen → Personen |
| Rolle „Entwickler“ | Apps und Integrationen | Einstellungen → Personen |
| Finanzanalyst / Finanzredakteur | Finanzzugriff (erweiterte Option) | Einstellungen → Personen → erweiterte Optionen |
| Seitenrollen (Redakteur, Moderator, Analyst) | Aufgaben je Asset | Einstellungen → Konten → Facebook-Seiten |
| Facebook Analytics | eingestellt | – |
| Facebook Business Suite | Meta Business Suite | business.facebook.com |
Was ein Business-Portfolio ist – und was es nicht ist
Ein Business-Portfolio ist eine Verwaltungsebene. Im Business-Portfolio werden Seiten, Werbekonten, Datasets, Kataloge und weitere Assets verwaltet sowie Zugriffe vergeben. Es ist selbst kein Konto, mit dem man postet, und kein Werkzeug, mit dem man Anzeigen baut.
Der letzte Punkt sorgt für die meiste Verwirrung. Es gibt kein eigenes Login für ein Business-Portfolio. Du meldest dich immer mit deinem privaten Facebook-Konto an und wirst darüber als Person dem Portfolio zugeordnet. Dein privates Profil bleibt dabei getrennt: Kollegen im Portfolio sehen deinen Namen, deine geschäftliche E-Mail-Adresse und die dir zugewiesenen Assets – nicht deine privaten Beiträge.[4]
Daraus folgt die wichtigste Sicherheitsregel: Wer dein privates Facebook-Konto übernimmt, übernimmt alles, worauf du im Portfolio Zugriff hast. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist hier deshalb keine Empfehlung, sondern die eigentliche Absicherung des Firmenkontos.
Es gibt kein eigenes Firmen-Login für den Facebook Business Manager
Das hartnäckigste Missverständnis zum Thema: Ein Business-Portfolio hat keine eigenen Zugangsdaten. Der Zugang läuft immer über das private Facebook-Konto der jeweiligen Person. Deshalb sind geteilte Logins hier besonders gefährlich – und deshalb ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf den privaten Konten die eigentliche Absicherung des Firmenkontos, nicht eine Fleissaufgabe.
| Wofür es da ist | Womit es oft verwechselt wird | |
|---|---|---|
| Business-Portfolio | verwaltet Seiten, Werbekonten, Datasets, Kataloge und weitere Assets; vergibt Zugriffe | mit der Meta Business Suite |
| Meta Business Suite | die Oberfläche für Content, Nachrichten und Insights | mit dem Portfolio selbst |
| Werbeanzeigenmanager | Kampagnen bauen, steuern, auswerten | mit dem Portfolio |
| Facebook-Seite | der öffentliche Auftritt | mit dem Portfolio |
| Dein privates Facebook-Konto | die Anmeldung, über die du Zugriff bekommst | mit einem Firmenkonto |
Die Zugriffsebenen im Portfolio
Hier liegt der grösste Unterschied zu allem, was in älteren Anleitungen steht. Es gibt keine Rollenliste mehr, sondern zwei Stufen – und Aufgaben, die man einzeln vergibt.
Drei Dinge daran werden regelmässig falsch verstanden:
- ✓Basic ist die Standardstufe. Wer hinzugefügt wird, bekommt automatisch Basic – und damit zunächst gar keinen Zugriff auf irgendetwas. Der Zugriff entsteht erst, wenn du einzelne Assets zuweist. Das ist der Grund, warum neue Kollegen „nichts sehen“.[4]
- ✓Finanzzugriff ist nicht enthalten. Auch uneingeschränkte Kontrolle bringt ihn nicht automatisch mit; er ist eine getrennte erweiterte Option. Wer uneingeschränkte Kontrolle hat, kann ihn sich allerdings selbst geben.[2]
- ✓Portfolio-Rechte schlagen alles andere. Meta formuliert es so: „Business-Portfolio-Berechtigungen setzen alle anderen ausser Kraft.“[4] Wenn jemand auf Portfolio-Ebene uneingeschränkte Kontrolle hat, nützt eine sparsame Einstellung auf Seitenebene nichts.
Vorübergehenden Zugriff geben
Für Praktikanten, Freiberufler und kurze Projekte gibt es eine Funktion, die praktisch niemand kennt: befristeter Zugriff. Er gilt mindestens 3 und höchstens 75 Tage, gibt ausschliesslich Basic-Zugriff und entzieht sich selbst.[5]
Am Verfallstag um Mitternacht wird die Person automatisch aus dem Portfolio und aus allen zugewiesenen Assets entfernt. Massgeblich ist dabei die Zeitzone der Person, die den Zugriff bekommen hat – nicht deine. Das Datum lässt sich bis zum letzten Gültigkeitstag jederzeit ändern.[5]
Das löst das Problem, das in jedem Unternehmen existiert: Niemand denkt daran, Zugriffe zu entziehen, wenn jemand geht. Befristeter Zugriff denkt für dich daran.
| Stufe | Früher hiess das | Darf | Sollte bekommen |
|---|---|---|---|
| Uneingeschränkte Kontrolle | Rolle „Business-Admin“ | alles: Einstellungen, Personen, Tools, Assets beanspruchen und entfernen, Partnerzugriffe verwalten, das Portfolio löschen, sich selbst Finanzzugriff geben | die Geschäftsführung und genau eine zweite Person |
| Basic-Zugriff | Rolle „Mitarbeiter“ | nur an den Assets arbeiten, die ausdrücklich zugewiesen wurden | alle im Team |
| Apps und Integrationen | Rolle „Entwickler“ | Conversions API einrichten, Events überwachen, Apps bearbeiten, Zugriffstokens erstellen | Entwickler, Tracking-Dienstleister |
| Finanzzugriff | Finanzanalyst / Finanzredakteur | Transaktionen, Rechnungen, Kontoausgaben und Zahlungsmethoden einsehen oder verwalten | Buchhaltung |
Die Aufgaben auf Seitenebene
Auf Portfolio-Ebene regelst du, wer überhaupt dabei ist. Auf Asset-Ebene regelst du, was jemand an einer bestimmten Seite, einem Werbekonto oder einem Katalog tun darf. Für Facebook-Seiten gibt es dafür sechs Aufgaben.
Diese sechs Aufgaben lassen sich einzeln vergeben – unabhängig davon, welche Zugriffsstufe jemand hat.[3]
Der Unterschied, der in einer Klammer steht
Für Facebook-Seiten gibt es drei Zugriffsebenen, und zwei davon sehen im Menü fast gleich aus:
Was „als Seite auftreten“ praktisch bedeutet: Wer auf Facebook zur Seite wechselt und dort postet, kommentiert oder Nachrichten schreibt, handelt als das Unternehmen und nicht als Privatperson. Wer nur Business-Tools-Zugriff hat, kann dieselben Inhalte über die Meta Business Suite veröffentlichen – aber auf Facebook selbst nicht in die Rolle der Seite schlüpfen.[3]
Für die Praxis heisst das: „Nur Business-Tools“ ist die richtige Stufe für fast alle. Sie reicht für Redaktion, Community-Betreuung und Anzeigen. „Business-Tools und Facebook“ braucht nur, wer tatsächlich im Facebook-Feed als Unternehmen unterwegs sein muss – etwa in Gruppen.
Uneingeschränkte Kontrolle über eine Seite kann ausserdem etwas, das leicht übersehen wird: Sie erlaubt, anderen den Zugriff auf die Seite und das verknüpfte Instagram-Konto zu erteilen und zu entziehen – auch Personen, die selbst uneingeschränkte Kontrolle haben.[3] Zwei Personen mit dieser Stufe können sich also gegenseitig aussperren.
Asset-Kontrolle ohne Portfolio-Kontrolle
Wer uneingeschränkte Kontrolle über eine Facebook-Seite, ein Instagram-Profil, ein WhatsApp-Konto, ein Commerce-Konto oder einen Katalog hat, kann anderen Personen im Portfolio Zugriff darauf geben – auch ohne selbst uneingeschränkte Kontrolle über das Portfolio zu besitzen.[2] Diese Stufe ist also mehr, als sie aussieht, und sollte entsprechend sparsam vergeben werden.
| Aufgabe | Was sie erlaubt |
| Content | Beiträge, Stories und Reels erstellen, verwalten und löschen; urheberrechtlich geschützte Inhalte schützen |
| Community-Aktivitäten | Kommentare prüfen und beantworten, unerwünschte Kommentare entfernen, Aktivitäten melden |
| Nachrichten und Anrufe | im Namen der Seite Nachrichten senden und beantworten, Anrufe tätigen und annehmen |
| Werbeanzeigen | Werbeanzeigen für die Seite erstellen, verwalten und löschen |
| Insights | Performance der Seite, der Inhalte und der Anzeigen beobachten |
| Leads | Leads aufrufen, verwalten und herunterladen, Lead Ads erstellen |
| Ebene | Kann in der Business Suite arbeiten | Kann auf Facebook „als Seite“ auftreten | Kann die Seite löschen |
|---|---|---|---|
| Eingeschränkter Zugriff – nur Business-Tools | ja | nein | nein |
| Eingeschränkter Zugriff – Business-Tools und Facebook | ja | ja | nein |
| Uneingeschränkte Kontrolle | ja | ja | ja |
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Die Regel, die Seiten löscht
Das ist der Satz, den keine der sechs meistgelesenen deutschen Anleitungen erwähnt, und er steht wörtlich in Metas eigener Dokumentation:
Wie es dazu kommt, ist banal: Die einzige Person mit uneingeschränkter Kontrolle verlässt das Unternehmen, ihr Zugriff wird entzogen, und niemand denkt daran, dass damit auch die letzte Vollberechtigung für die Seite verschwindet. Oder ein Konto wird gesperrt. Oder jemand räumt das Portfolio auf und stuft die letzte Vollberechtigung herunter.
Die Gegenmassnahme kostet zwei Minuten: Es müssen immer mindestens zwei Personen uneingeschränkte Kontrolle über jede Facebook-Seite haben, und diese zwei Personen dürfen nicht dieselbe Person mit zwei Konten sein. Dasselbe gilt für das Portfolio selbst.
Wenn es schon passiert ist: Meta hat einen Weg dafür vorgesehen – eine Anfrage auf uneingeschränkte Kontrolle über ein Business-Portfolio, wenn niemand in der Organisation sie mehr hat.[4] Der Weg existiert, dauert aber, und er setzt voraus, dass du nachweisen kannst, dass das Unternehmen dir gehört. Die Unternehmensverifizierung vorher erledigt zu haben, macht das erheblich einfacher.
Eine Seite ohne Vollberechtigung wird deaktiviert
„Mindestens eine Person muss uneingeschränkte Kontrolle über die Facebook-Seite eines Business-Portfolios haben, damit die Facebook-Seite aktiv bleibt. Wenn niemand die uneingeschränkte Kontrolle über eine Facebook-Seite hat, wird die Facebook-Seite automatisch deaktiviert und zur Löschung vorgesehen.“ – so steht es in Metas eigener Dokumentation.[3]
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Einrichten in sieben Schritten
Schritt 4 ist der, bei dem am meisten kaputtgeht. Wer unter Zeitdruck eine neue Seite anlegt, statt die bestehende zu beanspruchen, hat danach zwei Seiten: eine mit allen Followern, Bewertungen und der Historie, und eine leere im Portfolio. Zusammenführen ist aufwendig und gelingt nicht immer.
| Schritt | Was zu tun ist | Warum genau in dieser Reihenfolge |
|---|---|---|
| 1. Portfolio anlegen | business.facebook.com aufrufen, Unternehmensnamen, Namen und geschäftliche E-Mail eintragen | Der Name erscheint in Anfragen an Partner – kein Spitzname, keine Privatadresse |
| 2. Zweite Vollberechtigung setzen | eine zweite Person mit uneingeschränkter Kontrolle anlegen | Vor allem anderen. Danach kann kein Ausfall mehr alles blockieren |
| 3. Unternehmen verifizieren (empfohlen) | Handelsregisterauszug oder Gewerbeanmeldung hochladen | Für die ersten Anzeigen nicht grundsätzlich Pflicht, für manche Funktionen und Fälle aber schon. Früh erledigt spart es später Zeit |
| 4. Bestehende Assets beanspruchen | Facebook-Seite und Instagram-Konto hinzufügen – nicht neu anlegen | Ein neu angelegtes Duplikat kostet dich die gesamte Historie |
| 5. Werbekonto anlegen oder beanspruchen | im Portfolio erstellen, Zahlungsmethode hinterlegen | Ein im Portfolio erstelltes Konto gehört dem Portfolio. Das ist später der Unterschied |
| 6. Personen einladen | Basic-Zugriff, dann einzelne Assets und Aufgaben zuweisen | So wenig wie möglich. Erweitern geht in zehn Sekunden |
| 7. Sicherheit prüfen | Zwei-Faktor für alle erzwingen, Zugriffe durchsehen | Der Punkt, den alle aufschieben und keiner nachholt |
Agentur oder Dienstleister anbinden
Hier wird der teuerste Fehler des ganzen Themas gemacht, und zwar in beide Richtungen.
Es gibt zwei völlig verschiedene Wege, jemanden von aussen anzubinden:
Für Agenturen ist Partnerzugriff der richtige Weg, und zwar aus einem Grund, der erst später wichtig wird: Eine Agentur mit Partnerzugriff arbeitet an deinen Assets, wird aber nicht deren Eigentümerin. Wenn die Zusammenarbeit endet, löst du eine Verbindung – und alles bleibt bei dir.
Umgekehrt ist der häufigste Schaden dieser: Die Agentur legt Werbekonto, Pixel oder Seite im eigenen Portfolio an. Dann gehören diese Assets der Agentur. Beim Wechsel bekommst du sie im besten Fall übertragen, im schlechteren Fall fängst du bei null an – ohne Kampagnenhistorie, ohne Lernphase, ohne Zielgruppen.
Die drei Fragen, die du vor dem ersten Termin klären solltest
- 1Auf wessen Portfolio läuft das Werbekonto? Die Antwort muss „auf unserem“ lauten.
- 2Wer besitzt das Pixel beziehungsweise das Dataset? Dieselbe Antwort.
- 3Bekommen wir Partnerzugriff oder sollen wir Personen einzeln hinzufügen? Partnerzugriff ist das saubere Verfahren.
Wer das Werbekonto anlegt, besitzt es
Ein Werbekonto, das im Portfolio der Agentur entsteht, gehört der Agentur – nicht dir. Dasselbe gilt für Pixel, Datasets und Kataloge. Beim Anbieterwechsel ist das der Unterschied zwischen einer Übergabe und einem Neuanfang ohne Kampagnenhistorie. Kläre das vor der ersten Kampagne; danach ist es Verhandlungssache.
| Person hinzufügen | Partnerunternehmen hinzufügen | |
|---|---|---|
| Wer wird angebunden | ein einzelner Mensch | ein anderes Business-Portfolio |
| Womit | geschäftliche E-Mail-Adresse | Partnerunternehmens-ID |
| Beim Ausscheiden | einzeln entziehen | eine Verbindung lösen, fertig |
| Wenn dort jemand geht | du musst es mitbekommen | regelt die Agentur selbst |
| Richtig für | eigene Mitarbeiter | Agenturen und Dienstleister |
Wenn etwas nicht geht
Viele Probleme sind keine technischen Fehler, sondern hängen oft mit Berechtigungen zusammen, die woanders sitzen, als man sucht. Meta selbst weist darauf hin: Wer nicht den richtigen Seitenzugriff oder die passende Instagram-Berechtigung hat, bekommt im Werbeanzeigenmanager Fehlermeldungen, die nach einem technischen Problem aussehen.[3]
Die zweite Zeile kommt in der Praxis besonders häufig vor. Eine Einladung ins Portfolio gibt niemandem Zugriff auf irgendetwas – sie macht die Person nur sichtbar. Der Zugriff entsteht im zweiten Schritt, beim Zuweisen der Assets. Wer das nicht weiss, sucht den Fehler bei Meta.
| Symptom | Mögliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| „Personen“ fehlt im Menü | du hast keine uneingeschränkte Kontrolle über das Portfolio | jemanden mit uneingeschränkter Kontrolle bitten |
| neuer Kollege sieht nichts | Basic-Zugriff vergeben, aber kein Asset zugewiesen | Assets und Aufgaben einzeln zuweisen |
| Anzeige lässt sich nicht erstellen | u. a. fehlende Seiten- oder Instagram-Berechtigung | Aufgabe „Werbeanzeigen“ auf der Seite prüfen |
| kann nicht als Seite posten | Zugriffsebene ist „nur Business-Tools“ | auf „Business-Tools und Facebook“ wechseln |
| Rechnungen nicht sichtbar | Finanzzugriff ist nicht enthalten | erweiterte Option „Finanzzugriff“ setzen |
| Seite lässt sich nicht hinzufügen | sie liegt bereits in einem anderen Portfolio | Zugriff dort anfordern, nicht neu anlegen |
| Instagram-Konto verknüpft sich nicht | z. B. nicht im Instagram-Konto angemeldet oder fehlende Berechtigung | vorher anmelden, dann zuweisen |
| Conversions API lässt sich nicht einrichten | z. B. fehlender Zugriff „Apps und Integrationen“ oder Dataset nicht zugewiesen | diese Stufe zusätzlich vergeben |
| Seite plötzlich deaktiviert | niemand hat mehr uneingeschränkte Kontrolle | Anfrage auf uneingeschränkte Kontrolle stellen |
Sicherheit
Der Zugriffsdurchgang beantwortet drei Fragen: Wer hat uneingeschränkte Kontrolle – und braucht sie noch? Welche Partnerunternehmen sind verbunden – und arbeiten noch für uns? Hat jemand Zugriff, der das Unternehmen längst verlassen hat?
| Massnahme | Warum | Aufwand |
|---|---|---|
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Das Portfolio hängt an privaten Facebook-Konten. Wer eines übernimmt, übernimmt die Zugriffe | 5 Minuten je Person |
| Zweite Vollberechtigung | verhindert die automatische Deaktivierung von Seiten und den Totalausfall | 2 Minuten |
| Befristeter Zugriff für Externe | entzieht sich nach 3 bis 75 Tagen selbst | 0 Minuten laufend |
| Vierteljährlicher Zugriffsdurchgang | ausgeschiedene Mitarbeiter und alte Agenturverbindungen fallen sonst nie auf | 20 Minuten im Quartal |
| Partnerzugriff statt Einzelpersonen | eine Verbindung lösen statt fünf Konten suchen | einmalig |
| Geschäftliche E-Mail-Adressen | Privatadressen lassen sich beim Ausscheiden nicht abschalten | einmalig |
Was es kostet
Eine der vier Fragen, die Google über den Ergebnissen einblendet,[6] und die Antwort ist kurz: Das Business-Portfolio und die Meta Business Suite kosten nichts. Es gibt keine Gebühr, kein Abonnement und keine kostenpflichtige Stufe.
Geld kostet ausschliesslich das, was du darüber schaltest:
- ✓Werbeanzeigen – nach Auktion, abgerechnet über die im Portfolio hinterlegte Zahlungsmethode
- ✓Dienstleistung – Agentur, Freiberufler oder eigene Stelle, wenn die Betreuung nicht nebenbei läuft
Ein praktischer Hinweis zur Zahlungsmethode: Bei Kreditkarte lässt sich ein Abrechnungslimit setzen, bei Lastschrift und PayPal wird täglich abgebucht. Wer die Ausgaben deckeln will, hat es mit Kreditkarte einfacher.
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Wie komme ich in den Facebook Business Manager?+
Über business.facebook.com, angemeldet mit deinem privaten Facebook-Konto. Ein eigenes Login für das Business-Portfolio gibt es nicht – du bekommst Zugriff, indem dich jemand mit uneingeschränkter Kontrolle hinzufügt oder indem du selbst ein Portfolio anlegst. Siehst du nach der Anmeldung nichts, wurdest du zwar hinzugefügt, aber es wurde dir noch kein Asset zugewiesen.
Was ist der Unterschied zwischen Business Manager, Business-Portfolio und Meta Business Suite?+
„Facebook Business Manager“ ist die frühere Bezeichnung; die Funktionen sind heute Teil der Business-Tools von Meta. Im Business-Portfolio werden Seiten, Werbekonten, Datasets, Kataloge und weitere Assets verwaltet sowie Zugriffe vergeben. Die Meta Business Suite ist die Oberfläche für Content, Nachrichten und Insights; Werbung läuft über den Werbeanzeigenmanager, Tracking über den Events Manager. Beides erreichst du unter business.facebook.com.
Was kostet der Facebook Business Manager?+
Nichts. Das Business-Portfolio und die Meta Business Suite sind kostenlos, es gibt keine kostenpflichtige Stufe. Kosten entstehen nur durch geschaltete Werbeanzeigen und durch Dienstleister, die die Betreuung übernehmen.
Welche Rollen gibt es heute noch?+
Die alten Rollen sind abgeschafft. Es gibt zwei Zugriffsstufen – uneingeschränkte Kontrolle und eingeschränkter Zugriff – plus den Zugriff „Apps und Integrationen“ für technische Dienstleister und den Finanzzugriff als erweiterte Option. Was jemand konkret tun darf, ergibt sich aus den Aufgaben, die du ihm je Asset zuweist.
Warum sieht ein neuer Kollege nichts, obwohl ich ihn hinzugefügt habe?+
Weil das Hinzufügen und das Zuweisen zwei getrennte Schritte sind. Wer hinzugefügt wird, bekommt Basic-Zugriff – und damit zunächst Zugriff auf nichts. Erst wenn du ihm eine Seite, ein Werbekonto oder einen Katalog zuweist und dort Aufgaben ankreuzt, sieht er etwas. Das ist der mit Abstand häufigste Stolperstein.
Was bedeutet „nur Business-Tools“ gegenüber „Business-Tools und Facebook“?+
Beide Stufen erlauben, in der Meta Business Suite und im Werbeanzeigenmanager zu arbeiten – also Inhalte zu veröffentlichen, Nachrichten zu beantworten und Anzeigen zu schalten. Nur die zweite erlaubt zusätzlich, auf Facebook selbst zur Seite zu wechseln und dort als Unternehmen zu posten oder zu kommentieren. Für die meisten Teammitglieder reicht die erste Stufe.
Kann eine Facebook-Seite gelöscht werden, weil niemand mehr die Rechte hat?+
Ja. Meta schreibt in der eigenen Dokumentation, dass mindestens eine Person uneingeschränkte Kontrolle über eine Seite im Business-Portfolio haben muss, damit sie aktiv bleibt – hat niemand diese Kontrolle, wird die Seite automatisch deaktiviert und zur Löschung vorgesehen. Deshalb sollten immer mindestens zwei Personen diese Stufe haben.
Wie binde ich eine Agentur richtig an?+
Über „Partnerunternehmen hinzufügen“ mit der Partnerunternehmens-ID der Agentur, nicht über das Hinzufügen einzelner Personen. Die Agentur arbeitet dann an deinen Assets, ohne deren Eigentümerin zu werden, und beim Ende der Zusammenarbeit löst du eine einzige Verbindung statt fünf Einzelzugriffe zu suchen.
Die Agentur hat unser Werbekonto in ihrem Konto angelegt – was nun?+
Dann gehört das Konto der Agentur. Frag nach einer Übertragung in dein Portfolio, bevor die Zusammenarbeit endet, nicht danach. Klappt das nicht, musst du ein eigenes Konto aufbauen und verlierst die Kampagnenhistorie und damit die Lernphase der Algorithmen. Dasselbe gilt für Pixel und Kataloge.
Wie gebe ich jemandem nur für kurze Zeit Zugriff?+
Über den befristeten Zugriff beim Hinzufügen. Er gilt mindestens 3 und höchstens 75 Tage, gibt ausschliesslich Basic-Zugriff und entfernt die Person am Verfallstag um Mitternacht automatisch aus dem Portfolio und allen zugewiesenen Assets. Massgeblich ist dabei die Zeitzone der berechtigten Person.
Muss ich mein Unternehmen verifizieren?+
Für den Anfang nicht, aber es lohnt sich, es früh zu erledigen. Die Verifizierung wird bei grösseren Mediabudgets, für bestimmte Funktionen und im Streitfall verlangt – und genau dann brauchst du sie sofort. Nachträglich unter Zeitdruck ist es der unangenehmste Weg.
Warum funktionieren die Anleitungen im Netz bei mir nicht?+
Weil sie meist noch die alten Begriffe verwenden. Von den sechs meistgelesenen deutschen Anleitungen zu diesem Thema benutzt genau eine den heute gültigen Begriff „Business-Portfolio“; zwei sind seit über vier Jahren nicht aktualisiert worden und erklären Funktionen, die Meta längst eingestellt hat. Die Begriffstabelle ganz oben auf dieser Seite übersetzt die alten Namen in die heutigen.
Quellen
- Eigene Erhebung der Suchhelden-Redaktion: Begriffsstand der sechs meistgelesenen deutschen Anleitungen zu „facebook business manager“ (Plätze 5 bis 10 der Suchergebnisse). Alle sechs wurden vollständig abgerufen und Wortzahlen, Überschriften, Begriffshäufigkeiten und Datumsangaben gemessen. Ergebnis: Nur eine Seite verwendet den heute gültigen Begriff „Business-Portfolio“ (20 Nennungen); fünf verwenden ihn kein einziges Mal. Zwei Seiten sind seit über vier Jahren nicht aktualisiert und erklären eingestellte Produkte (Facebook Analytics, Facebook Seitenmanager App). Keine der sechs Seiten enthält eine Tabelle, eine abhakbare Checkliste oder ein Rechenwerkzeug
auf dieser Seiteerhoben am 18.09.2026 - Meta-Hilfebereich für Unternehmen: Berechtigungen für das Business-Portfolio und Business-Assets in der Meta Business Suite. Quelle für die beiden Zugriffsstufen (uneingeschränkte Kontrolle und eingeschränkter Zugriff), für die Angaben „ehemals: Rolle des Business-Admins“, „früher die Rolle Mitarbeiter*in“ und „ehemals: Entwickler-Rolle“, für den Finanzzugriff als erweiterte Option sowie für die uneinheitliche Verwendung von „vollständige Kontrolle“ und „Teilzugriff“ innerhalb desselben Artikels
www.facebook.com/business/help/442345745885606abgerufen und geprüft am 18.09.2026 (Primärquelle des Anbieters) - Meta-Hilfebereich für Unternehmen: Infos zum Seitenzugriff. Quelle für die drei Zugriffsebenen einer Facebook-Seite, für die sechs Aufgaben (Content, Community-Aktivitäten, Nachrichten und Anrufe, Werbeanzeigen, Insights, Leads), für den Unterschied zwischen „nur Business-Tools“ und „Business-Tools und Facebook“ sowie für den Satz: „Mindestens eine Person muss uneingeschränkte Kontrolle über die Facebook-Seite eines Business-Portfolios haben, damit die Facebook-Seite aktiv bleibt. Wenn niemand die uneingeschränkte Kontrolle über eine Facebook-Seite hat, wird die Facebook-Seite automatisch deaktiviert und zur Löschung vorgesehen.“
www.facebook.com/business/help/1101781386943864abgerufen und geprüft am 18.09.2026 (Primärquelle des Anbieters) - Meta-Hilfebereich für Unternehmen: Personen zu einem Business-Portfolio hinzufügen und ihnen ein Business-Asset zuweisen. Quelle für den Basic-Zugriff als Standardstufe, für den Hinweis, dass Personen mit uneingeschränkter Kontrolle Namen, geschäftliche E-Mail-Adresse und zugewiesene Assets aller Beteiligten einsehen können, für den Satz „Business-Portfolio-Berechtigungen setzen alle anderen ausser Kraft“ sowie für die Anfrage auf uneingeschränkte Kontrolle, wenn niemand in der Organisation sie mehr hat
www.facebook.com/business/help/2169003770027706abgerufen und geprüft am 18.09.2026 (Primärquelle des Anbieters) - Meta-Hilfebereich für Unternehmen: Vorübergehender Zugriff auf ein Business-Portfolio. Quelle für die Dauer von mindestens 3 und höchstens 75 Tagen, für die Beschränkung auf Basic-Zugriff, für den automatischen Entzug am Verfallsdatum um Mitternacht in der Zeitzone der berechtigten Person und für die jederzeitige Änderbarkeit des Verfallsdatums bis zum letzten Gültigkeitstag
www.facebook.com/business/help/1211233839575867abgerufen und geprüft am 18.09.2026 (Primärquelle des Anbieters) - Sistrix: Keyword-Überblick und Suchergebnisseite zu „facebook business manager“ – 4.800 Suchen im Monat, 4.050 Klicks. SERP-Merkmale: organische Ergebnisse mit Sitelinks, KI-Antwort, „Nutzer fragten auch“ und Bilder. Die vier auf dieser Seite beantworteten Nutzerfragen stammen aus diesem Block. Die Plätze 1 und 4 belegt Meta selbst
de.sistrix.com/kw/facebook+business+managerWochendaten, Stand 06.09.2026, abgerufen am 18.09.2026
Starte deine digitale Erfolgsgeschichte.
Deine Marke verdient es, sichtbar zu sein. Lass uns gemeinsam Strategien entwickeln, die Ergebnisse liefern.
Diesen Beitrag betreut André Hehemann, Geschäftsführer & CEO bei Suchhelden.
Aktualisiert am 09.10.2026 · Team kennenlernen →
