Retargeting: die gezielte Ansprache von Usern mit relevanten Inhalten
Bei der Optimierung deiner Webseite kommt es auf Userfreundlichkeit, bestens abgestimmte Produkte sowie einen guten Mix an Information und Stimulation an. Der Besucher soll sich gut aufgehoben fühlen und genau die Informationen erhalten, wonach er sucht.
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Nicht ohne Grund zahlen sich deshalb Investitionen in die Steigerung der Content-Qualität mittel- und langfristig aus.
- ✓Was Retargeting ist
- ✓Wie du Besucher:innen erneut ansprichst
- ✓Kanäle und Datenschutz im Überblick
Was genau meint Retargeting in der Praxis?
Doch was, wenn es um wiederkehrende Besucher geht? Also um all jene, die bereits zu einem früheren Zeitpunkt auf der Seite gekauft haben – und dies es nun gilt, erneut vom eigenen Angebot zu überzeugen. Im Online Marketing sprechen wir hier vom Retargeting, also der gezielten Ansprache von Usern, deren Datenspur wir verfolgen und die mit speziellen Werbekampagnen angesprochen werden sollen. Die Suchhelden erläutern dir die wichtigsten Aspekte rund um das Retargeting und geben praktische Tipps sowie Anregungen, um User langfristig an sich zu binden.
Über das Video · Von Clicks zu Sales (0:55 Min.)
Clicks are nothing without us.
Seit 2012 verwandeln wir Suchanfragen in Sales, mit über 900 erfolgreich umgesetzten Kampagnen und einem Team, das für Performance brennt: Team SEA.
Egal ob Google Ads, Microsoft Ads, Programmatic, Remarketing, ATV, DV360 oder Tracking – wir liefern Ergebnisse, keine Ausreden.
Warum wir?
✓ Budgetverwaltung mit maximaler Effizienz
✓ Kampagnen, die auf Performance getrimmt sind
✓ SEA-Know-how, das Resultate schafft – und das sogar „SEA“ gut
✓ 100 % Fokus auf Conversions, Leads und Wachstum
Ob B2B oder B2C, ob international oder lokal, unsere Strategien passen sich deinem Business an. Kein Giesskannenprinzip, sondern datengetriebene Präzision.
Von der ersten Suche bis zum letzten Klick: Mit uns wird aus Traffic echter Umsatz.
Let’s turn Clicks into Sales.
Text aus der Videobeschreibung auf YouTube (SUCHHELDEN GmbH)
Wie funktioniert Retargeting im technischen Sinne?
Wir alle kennen die PopUps und kleinen Info-Fenster, die beim Aufruf einer Seite aufgehen und unser Einverständnis zur Nutzung von Cookies fordern. Und genau diese Cookies sind elementar, wenn es um Retargeting geht. Ein sogenannter Adserver bedient sich dabei eines Targeting-Pixels im Quellcode, der beim Aufruf des Users einen Cookie setzt.
Wichtig: Besondere Informationen, etwa zu im Warenkorb abgelegten Produkten, angesehenen Kategorien und Co. werden auf dem Adserver abgespeichert. An dieses System sind i.d.R. unzählige Online-Shops angebunden. Besucht ein User nun eine dieser Seiten, kann der Adserver den einmalig und eindeutig identifizierbaren Cookie auslesen und dem System diese Informationen liefern. In Bruchteilen einer Sekunde ist es nun möglich, relevante Werbung zu schalten.
Noch nicht ganz klar, wofür Cookies und Adserver eigentlich stehen? Hier die Kurz-Erläuterung, damit du die technische Seite besser nachvollziehen kannst.
der Praxis im Detail
Nehmen wir an, wir haben einen Käufer in unserem lokalen Geschäft und stecken diesem heimlich einen GPS-Tracker in die Jackentasche. Für eine gewisse Zeit sind wir nun in der Lage, das Kauf- und Suchverhalten der Person nachzuvollziehen. Wir bedienen uns eines ganzheitlichen Trackings und erhalten daraus Erkenntnisse, die uns helfen, passende Werbung zu schalten. Im digitalen Kontext bedeutet das: Retargeting basiert auf technischen Mitteln (v.a. Cookies), die einen User markieren und mit bestimmten Verhaltensweisen (Suchanfragen, Aktivitäten im E-Commerce, etc.) verknüpfen. Als werbendes Unternehmen erhalten wir somit Informationen über die Interessen und Kaufgewohnheiten der Person – das hilft dabei, gezielte Ansprache umzusetzen und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. Retargeting führt also dazu, dass wir gewissermassen die „Werberelevanz“ des Users analysieren und daraufhin bestimmte Aktionen durchführen. Der besondere Vorteil des Retargetings liegt darin, dass sich die Streuverluste deutlich reduzieren lassen. In der Summe erreichen wir also mit demselben Werbebudget eine deutlich relevantere Zielgruppe, resultierend in Leads oder Conversions.
Weitere Formen des Retargetings
Adserver
Ein Adserver ist speziell darauf ausgelegt, Werbemittel in verschiedenster Form auf unterschiedlichen Seiten einzublenden. Alle Rechenoperationen, die zur Auslieferung von Werbemitteln und gezielten Platzierung nötig sind, werden durch diesen Webserver gesteuert. Zudem werden hier Statistiken und Reports abgelegt, womit sich Werbekampagnen besser analysieren lassen.
Search Retargeting
Wir alle kennen die Vorschläge und Listen, die bei Google aufpoppen, sobald wir etwas in die Suchleiste eingeben. Das Suchverhalten der Vergangenheit dient nun dazu, relevante Keywords für zukünftige Anfragen zu liefern. Darauf spezialisiertes SEO fokussiert sich auf die Neugenerierung von Kunden.
E-Mail Retargeting
Du hast dich für einen Newsletter angemeldet und als Dankeschön vermutlich ein kleines Geschenk vom Webseitenbetreiber erhalten? Super, dann setzt dieser Anbieter auf E-Mail Retargeting. Im Kern geht es um eine regelmässig aktualisierte Liste an relevanten Usern, die man über Newsletter oder einzelne E-Mails erreichen kann.
Social Retargeting
Facebook, Instagram, X (ehemals Twitter) und Co. bieten immer mehr Analysetools, um User gezielt anzusprechen. Mittels Social Retargeting lässt sich der digitale Fussabdruck eines jeden Users nutzen, um die eigene Werbung darauf auszurichten.
CRM Retargeting
Daten innerhalb des CRM-Systems (Customer Relationship Management), darunter E-Mail-Adressen, Postleitzahlen, Telefonnummern und Co., werden für eine Online-Zielgruppenansprache verknüpft.
Über 1.000 zufriedene Kund:innen.
„Wir arbeiten seit knapp zwei Jahren mit den Suchhelden zusammen und lassen uns in SEO und SEA betreuen. Durch die professionelle Beratung und effektive Umsetzung konnten wir unsere Sichtbarkeit verbessern und relevante Kundenanfragen um ein Vielfaches steigern.“
„Mit den Suchhelden habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, besonders in SEO und SEA. Das Team ist professionell und freundlich und findet immer eine Lösung, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist.“
„Wir sind sehr zufrieden – im Relaunch wie in der dauerhaften SEO- und SEA-Betreuung. Schnelle Reaktionszeiten, greifbare Reportings und Top-Ergebnisse! Wir bleiben gerne Kunde :)“
„Die Suchhelden sind ne Wucht! SEO läuft genial, SEA mit Paula reibungslos und Content spitze. Was uns wirklich beeindruckt, ist die Zusammenarbeit aller Abteilungen und die scheinbar endlose Hilfsbereitschaft.“
„Es ist eine wahre Freude mit den Suchhelden zu arbeiten. Bei ihrem multidisziplinären Ansatz schaffen sie es, perfekte Beratung und Hilfe zu jedem Bereich zu bieten, in meinem Fall: Shopify, SEO und Facebook Ads.“
„Wir arbeiten seit einigen Jahren mit den Suchhelden zusammen und haben das Unternehmen als zuverlässigen Partner kennengelernt. Von uns auf jeden Fall eine Empfehlung!“
„Wir arbeiten seit knapp einem Jahr mit den Suchhelden zusammen und sind äusserst zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Kompetenz, Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams.“
„Die Suchhelden leisten ausgezeichnete Arbeit. Das Mass an Professionalität und die Transparenz der erbrachten Leistungen sind absolut erstklassig.“
„Unsere Ansprechpartnerinnen sind fachlich herausragend und erläutern immer verständlich und mit Daten untermauert die Herangehensweisen und Vorschläge.“
„Unsere Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und zielführend. Die Kommunikation ist sehr professionell, ruhig und sympathisch. Wir können die Suchhelden wärmstens empfehlen.“
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* Hinweis zur Echtheit von Bewertungen: Bewertungen stammen ausschliesslich von Kund:innen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Eine Verifizierung erfolgt über das Nutzerkonto und den geschlossenen Vertrag.
Unsere Hall of Fame: über 1.000 Kund:innen und über 4.000 Projekte seit 2012 – jede Marke an der Wand haben wir sichtbarer gemacht.
Standort
8050 Zürich
Fr 08:30 – 15:00
Wir lieben, was wir tun – und das merkt man. Seit 2012 arbeiten wir mit Hands-on-Mentalität, fester Projektverantwortung und persönlichen Ansprechpartner:innen für Unternehmen aus der DACH-Region.
Welche positiven Effekte und Vorteile gehen mit Retargeting einher?
Viele digitale User sind unentschlossen und wählen Angebote eher beliebig aus. Wer gezielt solche User anspricht und das frühere Verhalten analysiert, kann sich einen Vorteil verschaffen. Retargeting dient nicht ausschliesslich dazu, stets immer und ausschliesslich neue Leads zu generieren. Das Ganze funktioniert auch stark auf der psychologischen Ebene, relativ subtil und wirkungsvoll.
Ein paar Anregungen gefällig?
- ✓Retargeting hilft dabei, die Marke regelmässig in das Bewusstsein des potenziellen Käufers zu rücken. Der Wiedererkennungswert steigt – und damit die Wahrscheinlichkeit, dass User auf der Suche nach Produkt X explizit das im Gedächtnis damit assoziierte Unternehmen wählen.
- ✓Das zur Verfügung stehende Werbebudget lässt sich zielgerichteter einsetzen, da Streuverluste reduziert werden. Im Endeffekt steigt dadurch die Click-Through-Rate (CTR).
Wichtig in dem Zusammenhang: Nach dem AIDA-Modell gibt es verschiedene Phasen, die ein potenzieller Käufer durchläuft.
Nur weil jemand nach etwas konkretem sucht, bedeutet das schliesslich nicht, dass jetzt und unmittelbar eine Kaufabsicht damit verbunden ist. Das AIDA-Modell unterteilt diesen Prozess in vier Phasen:
Ablauf einer Retargeting-Kampagne
- 1Besuch der Website
- 2Verlassen der Website
- 3Anzeige auf andere Website
- 4Erneuter Besuch der Website
Quelle (eigene Darstellung): https://netzstrategen.com/blog/webwissen-remarketing-retargeting
- ✓Attention (A)
- ✓Interest (I)
- ✓Desire (D)
- ✓Action (A)
Darauf basierend lässt sich Retargeting gezielt nutzen, um den User mit entsprechenden Inhalten zu genau dem relevanten Status abzuholen. Beispielsweise in der ersten Phase (Attention) mit einer gezielten Markenwerbung und einem Informationsangebot. Geht es bereits um ein spezifisches Interesse (Interest), so werden konkrete Angebote platziert. In der Form lassen sich für jede Phase unterschiedliche Strategien entwickeln – auf Basis von Retargeting und konsequenter Datenanalyse.
Abschliessende Anmerkungen zum Retargeting
Je mehr Daten oder Fragmente zur Verfügung stehen, desto eher lässt sich Retargeting natürlich intelligent einsetzen. Gleichzeitig bekommen User ein immer stärkeres Bedürfnis danach, ihre digitalen Spuren zu verwischen. Zudem gehen Regulationen in die Richtung, dass der Einsatz von Cookies praktisch eingeschränkt wird. Das macht es zukünftig schwieriger, Retargeting in gewohntem Umfang einzusetzen. Nichtsdestotrotz ist es eine gute Möglichkeit, die Bedürfnisse der Zielgruppe stärker in den Fokus eigener Marketingkampagnen zu stellen.
Noch Fragen? Einfach mit uns Kontakt aufnehmen– wir helfen gerne weiter! Andere, spannende Themen rund um Online Marketing, SEO und Co. findest du im Suchhelden Blog oder in unserem Online Marketing Lexikon. Reinschauen lohnt sich!
Über 140 Spezialist:innen – eine Marke.
SEO, SEA, Social, Content, Design, Tech: das komplette Spielfeld unter einem Dach. Feste Ansprechpartner:innen, kurze Wege.
Du hast noch Fragen zum Thema Retargeting?
ÜBER DIE SUCHHELDEN
Du willst dein Online-Business auf das nächste Level heben? Die SUCHHELDEN GmbH unterstützt dich dabei! Mit einem engagierten Team entwickeln wir individuelle Konzepte, die deine Marke ins Rampenlicht rücken und langfristig stärken. Mit Leidenschaft und Innovationsgeist arbeiten wir daran, Unternehmen aus der DACH-Region in die digitalen Top-Rankings zu bringen.
Ob maximale Reichweite, verbesserte Conversion-Rates oder nachhaltiges Wachstum – wir kombinieren kreatives Denken mit tiefgehender Expertise, um deine ganz persönliche Erfolgsgeschichte im digitalen Marketing zu schreiben.
WIR BRINGEN DEIN BUSINESS ZUM FLIEGEN
Seit Jahren erzielen wir in den Bereichen SEO, SEA, Content, Affiliate Marketing und Social Media messbare Erfolge. Unsere Kund:innen schätzen vor allem unseren praxisnahen Ansatz, unsere Innovationskraft und den klaren Fokus auf das Wesentliche: Mehr Sichtbarkeit, mehr Leads und mehr Umsatz. Klingt spannend? Dann melde dich bei uns und verwandle deine Klicks in echte Kund:innen.
Was bedeutet Retargeting?+
Retargeting beschreibt die Reaktivierung von potenziellen Kunden. Das können Interessenten aber auch Kaufabbrecher sein, welche zur Vervollständigung der Conversion motiviert werden sollen.
Wie funktioniert Retargeting?+
Um verlorengeglaubte Kunden zu reaktivieren nutzt das Retargeting zum Beispiel bestimmte Werbeanzeigen oder persönliche Emails. Die Information darüber, "wer" als Ziel für das Retargeting in Frage kommt, bezieht das Programm dabei aus einem Cookie.
Wieso sollte man Retargeting betreiben?+
Retargeting ist ein effektives Mittel zur Steigerung von Conversions. Denn Kunden, die sich bereits einmal für ein Produkt oder einen Service interessiert haben, brauchen oftmals nur einen kleinen Anreiz, um tatsächlich aktiv zu werden oder zu bestellen.
Wie wird Retargeting umgesetzt?+
Das Retargeting umfasst verschiedene Methoden. Die klassische Methode des Retargeting sieht dabei personalisierte Werbeanzeigen vor, die den Interessenten an bereits angesehene Produkte erinnert. Darüber hinaus können jedoch auch persönliche Reaktivierungsmails zum Retargeting eingesetzt werden.
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Deine Marke verdient es, sichtbar zu sein. Lass uns gemeinsam Strategien entwickeln, die Ergebnisse liefern.
Diesen Beitrag betreut Oskar Majzner, Geschäftsführer bei den Suchhelden.
Mitautor des Buchs „GEO – Generative Engine Optimization in der Praxis“
Aktualisiert am 09.10.2026 · Team kennenlernen →
